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(一九五一年五月十六日)
必须重视人民的通信，要给人民来信以恰当的处理，满
足群众的正当要求。要把这件事看成是共产党和人民政府加
强和人民联系的一种方法，不要采取掉以轻心置之不理的官
僚主义的态度。如果人民来信很多，本人处理困难，应设立
适当人数的专门机关或专门的人，处理这些信件。如果来信
不多，本人或秘书能够处理，则不要另设专人。
根据手稿刊印。
* 这是毛泽东对中共中央办公厅秘书室《关于三个月
处理群众来信工作向毛主席的报告》的批语。
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